Política de Privacidade

O Dular Supermercados e Da Casa E- Commerce se responsabiliza por

Assegurar que todas as informações dos clientes não sejam expostas indevidamente, assegurando sua total privacidade, assim nos comprometendo em jamais ceder seus dados pessoais para qualquer outra entidade sem sua expressa permissão. Trabalhamos com princípios de privacidade de acordo com leis que asseguram o consumidor que pratica compras online, obedecendo rigorosamente às diretrizes do nosso certificado de segurança, onde o cliente pode encontrar na tela do nosso site o comprovante de segurança.

Invalidar o cadastro de clientes que contenham informações falsas.

Garantir que os pedidos sejam entregues dentro do prazo combinado possibilitando ao cliente acompanhar por chat e telefone a programação da entrega de sua compra. E, informar ao cliente se houver alteração no horário da entrega.

Ter disponível o produto cadastrado na loja virtual. Garantindo a qualidade do produto, conforme disponível na loja virtual. Assegurar ao cliente a troca do produto se houver alguma alteração na embalagem.

Responsabilidades do cliente

  • Realizar cadastro com informações verdadeiras.
  • Ser responsável pela sua senha, sendo esta pessoal e intransferível.
  • Fazer utilização responsável do site.
  • Recusar o recebimento irregular de produtos fora do padrão e informar imediatamente o ocorrido a central de atendimento.
  • Informar com antecedência se não estiver no local ou se não houver nenhum responsável para receber a compra, para que possamos alterar o horário de entrega. Caso isso não ocorra o pedido ficará sob avaliação de definição junto com a nossa central de atendimento quanto à disponibilidade de roteiro e horário.

Links Externos

O nosso site poderá dar acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de nossa responsabilidade. Assim, se recomenda que, ao serem redirecionados para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem seus dados pessoais e/ou informações diversas.

A coleta e utilização de informações do cliente serve para que este possa fazer uso das ferramentas do nosso site. É preciso preencher nosso cadastro e criar um login e senha para futuros acessos. Ao fazer esse cadastro, o cliente será informado sobre a coleta e armazenamento dos dados fornecidos e poderá autorizar o envio de newsletters/mensagens do dularsupermercados.com para o endereço de e-mail fornecido. Caso queira deixar de receber as newsletters/mensagens, deverá clicar no link de descadastramento contido no e-mail recebido.

O nosso site mantém as informações dos seus clientes em sigilo, não as comercializando em hipótese alguma e as utiliza somente com o objetivo de poder fornecer os melhores produtos, serviços e conteúdos a cada um deles. Durante a navegação do usuário no site, são arquivadas estatísticas sobre as páginas mais visitadas e o tempo gasto em cada sessão, visando ajudar o cliente a encontrar rapidamente o que precisa. Tais informações genéricas podem ser utilizadas ainda para divulgar, por exemplo, os conteúdos mais acessados no nosso site, ou para informar a um anunciante que um determinado número de pessoas se cadastrou, sempre preservando a intimidade e os dados pessoais do cliente.

Quanto às informações pessoais dos Usuários, o dularsupermercados.com não as fornece a terceiros, sejam eles anunciantes ou parceiros, repetindo, sob hipótese nenhuma. Tais informações podem, porém, ser transformadas em estatísticas genéricas, as quais por sua vez podem ser compartilhadas com parceiro. Sempre que forem realizadas pesquisas ou promoções em conjunto com algum anunciante, será informado antecipadamente que as respostas serão compartilhadas com essa empresa.

Seu e-mail somente será utilizado para divulgar produtos, novidades, promoções e concursos, e apenas quando essa utilização tiver sido expressamente autorizada no momento do seu cadastro. A qualquer momento, você poderá cancelar seu cadastro, bastando seguir as orientações apresentadas no próprio site.

Lei aplicável e Foro

Esta Política será interpretada de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil. Caso haja qualquer conflito decorrente da utilização do site, a lei brasileira será aplicada e o foro da Comarca de Alagoinhas será o foro competente para dirimir o conflito.

Aceitação da política de alterações

Ao fornecer informações pessoais, postar mensagens/comentários ou navegar no site, o cliente estará automaticamente concordando com a coleta, uso, armazenamento e tratamento dos seus dados pessoais, nos termos dessa Política de Privacidade. As informações contidas nesta Política podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo importante que o usuário verifique sempre a política de privacidade acessar o site.

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